环球观察：携程发布自营服务SOP，拟年内实现国内团队游全覆盖

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5月31日消息，为解决团队游服务的不透明和标准化等问题，携程发布“携程自营服务SOP”和旅行足迹系统，对导游服务、行程安排、用车、酒店、用餐等70多个行中环节制定了详细的履约标准，并通过“旅行足迹”将行程可视化。初期面向近50%的国内自营团队游产品，计划年内覆盖至国内全量的团队游订单，未来推广到非携程自营的全平台产品。